İptal ve İade Koşulları
Sipariş iptalleri, baskı hataları durumunda iade ve telafi süreçleri.
SİPARİŞ İPTALİ
Siparişlerinizi grafik tasarım ekibimiz onay grafiği hazırlayıp sizden dijital onay almadan önce iptal edebilirsiniz. Dijital onay verilip kalıp alımına veya üretim aşamasına geçilen siparişlerin iptali mümkün değildir.
BASKI HATALARI VE İADE
Kişiselleştirilmiş (özel baskılı) ürünlerde genel olarak iade hakkı bulunmamakla birlikte; üretilen üründe Pınarbaşı Matbaa kaynaklı bariz bir üretim veya baskı hatası (tasarımdan farklı renk sapmaları, kesim kaymaları, eksik adet veya yırtık ürünler vb.) olması durumunda, ürünler tarafımızca ücretsiz olarak yeniden basılarak Alıcı'ya teslim edilir. Alıcı, hatalı ürünleri teslim aldıktan sonraki 3 iş günü içerisinde satış ekibimize bildirmelidir.